“武陟县交通运输局制定的《便民服务指南》真是帮了俺大忙，这上面所有的业务流程一目了然，实实在在为我们办理业务手续提供了服务指南”。这是一位车主在该局道路运输服务大厅办理业务手续时由衷的话语。也是该局围绕科学发展，开展创先争优活动的又一缩影。

    《便民服务指南》旨在公开办事程序及环节，充分接受群众监督，从而进一步提高办事效率。主要内容涉及办理车辆营运证、审验、档案查询、运输业户开业申请等需要提供的材料和具体业务流程，利用道路运输服务大厅、检测站等窗口，免费为经营业户发放。该服务指南的印制发放，受到了经营业户的欢迎，也拉近了管理部门与经营业户的距离，为交通运输业持续稳定增长提供服务保障。