为方便广大道路运输经营业户以及人民群众办理道路运输相关业务，今年年初以来，武陟县运管所着手将本所的各项业务办理流程、应提供材料进行了整理、汇总。经过起草、修订、讨论和研究，制成了《便民服务指南》，并免费发放给道路运输经营业户，为其提供办证、审验、档案查询等一站式服务；创造“热心办、马上办、认真办、满意办”的办事环境，使经营业户真正感受到“进了运管门，都是自家人”，融洽了与经营业户的关系，推进了各项工作的开展。