4月16日至18日，九江长运集团公司接受了北京联合智业认证有限公司为期3天的年度监督现场审核。审核组采取“抽样检查、面谈提问、查阅记录、现场观察”的方法，对九江长运集团公司体系覆盖的3个主控部门（办公室（行政 ）、生产经营部、机务安全部）和6个基层单位（汽车修理公司、旅游运输公司、出租汽车公司、彭泽公司、武宁公司、瑞昌公司）以及集团公司管理层进行了认真、细致的审核。

    审核组认为，在本认证周期内，九江长运集团公司对过程的控制情况基本有效；制订方针适宜；制订的质量目标能有效实施，并已实现；有能力向顾客提供稳定、合格的服务；质量管理体系基本适宜、充分，运行持续有效；同意推荐保持注册。在本次审核中，审核组开具三项一般不符合，涉及三个运行单位，其中两项属于不符合标准的7.6条款、一项属于不符合标准的7.5.1条款。为进一步改进质管体系工作，审核组就保障主控部门的人力资源需求、与企业相关的法律法规的收集、对事故及交通违法行为的处罚、加强监测和测量设备的校验、完善站场内指示性标识和车辆档案中的相关记录等工作提出了改进建议。

    在4月18日下午召开的本次年度监督审末次会议上，集团公司管理者代表、副董事长、副总经理刘国庆作了讲话，他表示认同审核组对公司质管体系运行所作出的总体评价和提出的改进建议。并就体系的持续改进强调了三点：一是要求本次审核被开具不合格的责任单位要抓紧制定纠正/预防措施，并及时实施到位。其他单位要举一反三，对照自查，防止同类不符合的发生。二是要求各部门、各单位进一步强化质管意识，坚持抓好日常过程控制和做实日常基础工作，对“日常走形式、年终搞突击补课”的行为将严查严处，对同类不符合项重复出现的，将加重扣分。三是要按照审核组现场审核指导意见及会上提出的改进建议，积极实施质量改进活动，进一步规范体系运行，全面提升公司体系的运行质量。

    九江长运集团公司始建于1956年5月，是一家市属国有独资的道路运输企业，现有职工3700余人，拥有总资产4.9亿元（其中营运客货车辆1000余台），主要经营道路普通客货运输、高速客运、快客运输、旅游运输及服务、城市出租汽车运输、危险品货物运输、集装箱运输及仓储，汽车客运站场服务、汽车整车销售及售后服务，汽车燃油销售，汽车驾驶员培训及职业技能鉴定等业务。

    为了加强对服务全过程的控制和管理，该公司于2002年6月就建立和实施了ISO9001:2000质量管理体系，2003年3月通过了北京智业认证公司的认证审核，并获得了认证证书。2006年以来，公司通过了认证机构的两轮三年一次的复审和每年一次的监督审核。(江训柳  曹达林供稿)