上饶市公交有限责任公司为进一步提升公司良好的社会形象，实现“社会评价明显提升、服务质量明显提升”的管理目标。今年伊始 ，公司确立了“公交优先”必先“公交优秀”的管理理念，抓好“三个统一”，重塑公交形象。

    一是抓好驾驶员着装并编号统一，方便市民投诉和监督；二是抓好服务标准统一，将服务质量和绩效工作相挂钩，实现自我约束，自我完善、自我提高的管理机制；三是抓好评比考核统一，实行文明班车、流动红旗评比制，对年度的标兵，授予“马路天使”的称号。