为提升运输企业服务水平，规范经营行为,提高竞争能力，争创优质服务品牌。日前，丹鹤公司以党的十七届五中全会精神为指导，从满足旅客需求为出发点，坚持“运输有终点，服务无止境”的理念，按照“三加强，三到位”（即加强组织领导，宣传教育到位；加强全方位管理，措施落实到位；加强检查督促，目标考核到位）的要求，从3月23日至6月30日，为期100天的时间，在全司范围内开展以“优质服务，规范经营”为主题的百日竞赛活动。

 

    该司的主要措施有：一是加强组织领导，成立了以董事长为组长的百日赛活动领导小组，按包保考核的要求，层层分解，将责任落实到每个车头、人头；二是通过专题会、黑板报、车头标语、安全活动、群发短信、GPS语音提示等形式进行大张旗鼓的宣传发动，为百日赛活动营造一个浓烈的舆论氛围，使全体驾乘人员在思想上对百日赛活动都有一个充分的认识，积极投身到活动中去。三是规范经营，大打“优质服务品牌”，严格执行“一车一档”的运纪考核制度，根据行业主管部门的要求，对全体驾乘人员和车主进行《道路运输管理条例》、《道路交通安全法实施细则》、职业道德、文明服务等相关内容的教育，逐一与承包人员签订运纪安全责任状。四是强化动态监管，实行“零”距离服务，确保实现车容车貌整洁、便民服务设施齐全、营运手续齐备、经营规范有序。