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[江苏]姜堰市行政服务中心联合踏勘68次减少接待200次
来源:中国道路运输网在线通讯员 闵炳建 2011年1月13日8:42

    2010年,姜堰市行政服务中心共组织建设项目现场踏勘68次,减少企业接待200多人次,压缩审批时限800多个工作日,受到了企业的欢迎。

    据姜堰市行政服务中心负责人介绍:为了确保建设项目现场联合踏勘实施到位,他们采取了以下四项措施:

    一是放大联审联批效应。姜堰市行政服务中心组织实施了行政许可审批服务超时默认和缺席默认制度,各牵头窗口和协办窗口都能严格执行这项制度,每逢中心建设项目综合受理窗口下发通知单,各相关窗口都能做到集中前往,保证了联审联批工作的质量和时效。

    二是新一轮授权到位。鉴于各部门对窗 口的授权文件已经到期,加之近年来行政许可审批服务项目发生了变化,网上审批电子监察系统已经正式运行等情况,各部门对各窗口负责人及关键岗位承办人重新进行了授权,并以文件形式予以明确,目前,各窗口及其工作人员正按新的授权,在各自工作岗位上独立行事,规范运作。

    三是实行标准化服务。为推进规范服务、品牌服务、标准服务,更好地服务中小企业,中心专门制定印发了《关于加强行政服务标准化建设的意见》,从工作机制、业务管理、现场管理、制度建设四个方面提出了标准化的管理意见,同时将中心成立以来制定的规范性文件汇编成册,供各窗口学习执行。

    四是整合服务流程。去年姜堰市行政服务中心中心开展了“三走进、三服务”活动,组织发改委、商务局、工商局等部门窗口针对部分企业办事者不熟悉办事流程的问题,结合项目审批服务的工作实际,认真梳理项目办理流程,压缩相关环节,精简不必要的申办材料,编印了流程明晰、程序规范、时效快捷的《企业申办服务手册》,既方便了中小企业工作人员办事,又规范了相关窗口的服务行为和流程。

(值班编辑:Online Team)
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