交通局窗口将道路运输年度查（审）验工作作为强化管理、规范市场、推动窗口文明服务的重要手段，精心组织，多措并举，全力做好2010年度道路运输经营年度查(审)验工作。一是推行“一站式”服务。工作期间内，实行挂牌上岗，严格落实首问负责制、责任追究制、文明用语等制度。安排专人对前来审验的经营业户开展信息咨询、年审引导，使经营业户在窗口就能全部办结年审手续。二是推行“告知式”服务。在每个服务窗口张贴了明显标志、年审有关事项和需携带的资料等，制作了明白纸，配备了胶棒、剪刀，签字笔等便民设施。三是推行“延时”服务。针对年审高峰期，业户较多等实际情况，为了给业户提供最大的方便，使每一位业户满意而归，我们开展延时服务，送走最后一位业户后下班。