新沂市行政服务中心,通过业务培训等多种形式不断强化工作人员的业务素质和服务水平。他们在工作台监督牌上真诚地许下承诺,坚持百问不烦、百询不厌的工作态度,秉着“心中有群众,肩上有责任”的服务精神,始终微笑服务,铆紧流水业务链条,公平、公正、公开为企业和群众提供贴心服务、预约服务、限时服务、承诺服务。树立了良好的窗口形象。
截止至今年11底,“窗口”共办理行政许可1600多件,现场办结1579件,完成了车辆审验、换证等运政业务达8000多件,打证1500多本,录入证件信息5000多条,没有出现一件差错、投诉现象。实现了服务零距离、许可零差错、群众零投诉的“三零”业绩。