雷锋曾说“一个人活着就是让别人生活的更美好”,他用一生的无私奉献成就了今日“像雷锋同志学习”这亘古不变的号召。毛泽东感慨:一个人做一件好事不难,难的是几十年如一日始终坚持做好事。雷锋却做到了,近50年后,郭明义也做到了。当他的先进事迹感动中国之后,新沂行政服务中心以向社会公开承诺的服务方式,积极开展学习雷锋传人郭明义活动。
新沂市行政服务中心,作为交通行业的窗口,肩负着道路运输各类证件的受理、审核、录入、办理到归档等“一条龙服务”的重任,不管其中哪个环节传递出现梗阻,向社会公开承诺的服务项目就成一纸空文。这就要求“窗口”里的每一位工作人员都坐得住,都能管事、会管事、管好事。他们在工作台监督牌上真诚地许下承诺,以“心中有群众,肩上有责任”的郭明义为榜样,秉着百问不烦,百询不厌的工作态度,始终坚持微笑服务,铆紧流水业务链条。在办理上千件的业务中,赢得了群众的好评。他们“螺丝钉精神”让我们真实的感受到:郭明义,就在我们身边。