一直以来，信丰县公安局交管大队始终把信访维稳当作一项重要工作，切实抓实抓好，特别是今年以来，该大队以“抓维稳、迎亚运、促和谐”为指导思想，通过“四个强化”大力开展信访维稳工作。

    一是强化信访工作的领导。大队于年初制定了《2010年信访工作实施方案》，成立了以大队长任组长、分管领导任副组长、各科室中队负责人为成员的信访工作领导小组，并召开会议进行部署，进一步明确了工作目标、强化了工作责任、落实了工作目标，要求全体民警充分认识到信访工作的重要性，把信访工作作为一项常态工作，以积极的态度认真抓好。

    二是强化维稳信息的排查。抓好信访工作，不仅是要注重接到信访问题的“堵”上面，还要做好信访问题发生前的“疏”上面。为此，信丰大队按照辖区负责制，组织各科室中队对本辖区内的涉访涉诉问题、不稳定因素进行深入排查，及时排查出不稳定隐患，并迅速制定应对措施，从化解矛盾、消除隐患入手，针对不稳定问题做好当事人的政策法规宣传和正面引导工作。

    三是强化信访工作的接待。在接到信访人的来人访、来信访或来电访时，信丰大队均给予高度重视，对每个信访问题均落实大队分管领导牵头、各职能部门具体负责的接待工作机制，认真做好登记受理工作，尤其是对来人访的信访案件，接访人能做好热情接待、热茶相迎，并认真听取当事人的诉求和问题反映，耐心细致的做好当事人的说服解释工作。

    四是强化信访工作的答复。在办理信访问题处理的工作中，信丰大队始终保持认真负责、逐案答复的原则，对每起信访案件都落实专人进行受理、指定大队分管领导牵头、相关职能科室中队切实做好调查了解。在此基础上，大队采取上门答复的形式，由大队分管领导带领职能科室中队负责人携带信访答复材料来到信访人家中，当面向当事人进行诚恳的答复，以真诚的态度取得当事人的理解，从而最终达到停访息诉的工作目标。