为进一步提升出租车行业服务质量,树立交通窗口形象,近日,灌南县运输管理所联合出租车企业共同对“的士”运行情况进行了抽检,总体情况良好,对存在的服务质量和安全隐患进行了查处整改。
灌南县现有2家出租车公司,出租车200辆,均为捷达牌新轿车。在服务质量方面重点督查了从业人员持证上岗、亮证服务和环境卫生情况,安全检查的重点为灭火器配备。在强化市场管理的同时,运管部门还公布举报投诉电话,及时受理市民对出租车服务质量方面的投诉,每一起投诉均做到专人负责办理,及时回复。出租车企业也加强内部管理,不定时上路抽查,发现违规经营行为及时处理。仅今年以来,企业内部纠正从业人员违规行为就达80余次,实施内部处罚3万余元。(张小伟)