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[浙江]湖州运管稽查试行“温情执法”
来源:中国交通报 2009年5月7日12:43

    “请将车门打开,我们要检查座套整洁情况。”湖州首支女子运管稽查队队员李霁打开后座门,上车仔细检查了一遍车厢内的卫生状况,帮司机整了整微皱的座套,又用手用力压了压驾驶座防护栏看是否牢靠,“谢谢您的配合,请继续保持车内卫生。”然后,她示意司机可以继续营运。4月30日,浙江省湖州市首支女子运管稽查队伍正式亮相街头执行任务,令市民眼前一亮。

    “平时见到稽查队员总会有些紧张,但今天看到她们的笑脸,觉得蛮亲切。”受检查的的哥王师傅说,他在湖州开了10年出租车,第一次见到女稽查队员执法。

    “相比男同事,我们的执法优势是‘温情执法’。女性特有的耐心、细心和热心,让我们与驾驶员沟通比较容易。”队长张颖告诉记者:“女队员凭着自身敏感、细腻的特点,最大程度减少了驾驶员对检查的抵触情绪,执法过程中带来了意想不到的效果。面对一些不讲理的女司机,男队员常常不知所措,而女队员能用特有的耐心和热心使其心服口服。”

    记者从湖州运管部门了解到,这支女子运管稽查队首批队员共10人,平均年龄27岁,都具有专科以上学历。成立这支队伍,就是希望凭借女子稽查队员的耐心、细心,为稽查执法增添温情,最大程度地减少司机对检查的抵触情绪。

    目前,这支女子稽查队主要负责出租车路检路查工作,此外,她们还将配合96520投诉进行应急出动,并在双休日对各主要景点、商业街区进行巡查。

(值班编辑:兰霞)
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