此次科学发展观学习实践活动的一个显著特点就是突出实践特色，解决突出问题。为了找准问题，浙江省永康市运管所各科室、站队在认真学习的基础上，深入该市各运输企业、车辆单位调查研究，问计于民，集思广益，截至日前止，已写出调研报告19篇。

    如何才能更好地服务交通、服务于民是所有调研报告中研究的核心问题。为解决此问题，该所各科室、中队针对自身的工作特点，采用召开座谈会、发放征求意见表、上门走访、个别谈心等多种形式，深入到相关企业、车辆单位、群众去展开调查，广泛征求群众的意见和建议，切实了解群众所需。客运科对东西两站手续不全的客运车辆进行了摸底，在打击违规营运的同时，根据群众出行需要提出了新增班线的申请，并拟出了《客运公交规划》草案；货运科对全市的物流企业、卸货点进行清点盘查，打击违规经营业户，加强安全监管，根据货运市场的现状，作出帮助物流业户实行现代化网络管理、为社会提供多功能、全过程的优质服务工作重点；公交出租管理科也对提出延伸要求的公交线路进行了实地考察勘测，尽心为人民群众解决突出问题；等等。各中队也针对车辆单位、旅客群众的提出的各种意见，作出了关系民生、情真意切的调研报告，真心实意地为民解决突出问题。

    下一步，该运管所还将针对各科室、站队的调研报告组织讨论，研究便民为民的解决方案，进一步理清科学发展思路，全面推进运管事业的又好又快发展。