2009年春运，樟树运管所牢固树立以人为本理念，周密部署、保安全、保运力、保秩序，圆满完成了春运工作任务。让群众满意，政府放心，向上级交了一份满意的答卷。展现了一个以人为本的和谐春运。
这“圆满”的背后，有着樟树运管人怎样的付出？又有哪些难以忘却的故事？下面，让我们一起把目光聚焦在这一个个亮点上吧？
亮点一：各级领导高度重视，多次亲临春运一线，到各车站、车队检查指导春运安全管理工作，对不同时段提出了针对性意见和要求。同时，各级领导还切实解决春运工作中遇到的困难和问题，为春运工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
亮点二：合理安排运力，绝不让一名旅客滞留车站。1、春运的最大矛盾是运能与运量。今年春节时间较早，加上受金融危机影响，在外打工的农民工出现提前返乡情况，客流情况复杂多变。樟树运管所针对这一情况，从去年底开始会同客运企业进进行客源调查摸底，制定出了详细科学的运力组织方案。2、新增6辆宇通大客，增加原有储备运力，确保春运高峰时旅客的及时疏运。3、想方设法挖掘运输潜力，优化运力资源配置，缓解春运高峰压力，为保证及时、有效疏散客流，根据客流情况和客流特点，进一步优化客运班车行车方案，提高客运班车的运行效率和输送能力，实现了有限能力利用的最大化。
亮点三：周密订措施，应急更有力。春运是一个特殊的时期，春运是一场艰巨的战斗。今年万一又出现冰冻雨雪天气怎么办？如果客流突增运力不够怎么办？针对这些问题，运管所和运输企业在总结2008年抗冰冻灾害经验的基础上，根据今年客流的特点制定了详细的应急预案，并与各汽车站建立了信息互通机制，一旦出现天气突变，运管所和汽车站将派出专人巡路。汽车站在接到确认车辆可以安全通行的信息后，才允许车辆发车，并给车辆配备安全标志和三角木等防滑材料，确保安全。如遇路面长时间冰冻无法通行，还将采取接驳方式确保安全运送旅客。为旅客的出行提供良好保障。
亮点四：安全春运，让旅客“放心”。为了春运安全，我所采取多种形式、多种手段抓安全。加强客运源头管理，对客运站的管理工作、制度落实情况、客运驾驶员的资格、客运车辆的技术状况分别进行了全面严格的审查，同时严把经营条件关，对不具备相应经营条件的业户决不允许参加春运。对危货车辆进行全面检查，特别是对化工厂运输剧毒物品的车辆驾驶员，押运员的资格进行全面审查，并与相关单位签定了安全责任书。
亮点五：开展“人性化”春运安全教育。针对春运期间，车流、物流、人流高度集中，雨、雪、雾等恶劣天气增多，事故易发的特点，樟树运管所开展“人性化”春运安全教育活动，印制春运安全温馨提示卡350余份，发给旅客运输、危险货物运输的司机。宣传春运道路运输安全的重要性，营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围。这种将事后查处变事前警示的安全教育方式，将预防事故关口前移，采取这种温馨提示，温情警示进行春运安全教育，使司机未雨绸缪、防患未然，把安全的隐患“消灭”在萌芽状态。
亮点六：领导以身作则，运政驻站人员恪尽职守。春运期间，所主要领导和分管领导亲临一线检查指导工作，并带头值班与运政工作人员同宿共枕，并切实为一线着想、为一线服务、为一线解难。广大运政人员充分发挥无私奉献的精神，甘愿放弃与家人共度佳节的时间，不辞辛苦，全心全意为确保道路旅客运输安全畅顺日夜奋战在春运一线。
亮点七：科技亮点。1、219车队和220车队的营运班车,和所有长途班车都安装了GPS卫星定位系统，加强了车辆动态管理，实行实时监控，包括不定期24小时候监控和山区线路夜间监控方式，随时掌握春运车辆动向和违章情况，随时纠正违章，确保运行安全。 2、京九车站和汽车总站实行电脑售票，并投入X射线危检仪，安检人员持证上岗，为危险品检查加了一道保险。3、加强客运站场安全管理，利用安全监控系统对站内出、入口、停车场、售票厅等场所进行严密监控，确保站内乘车环境安全有序，为旅客的人身安全和财产安全提供了有力的保障。
亮点八：安全例会开到站。为保证工作的高效性，樟树市运管所规定春运期间每个星期都必须召开一次春运例会，地点根据工作情况来安排，有时在车站有时在运管所，运管所相关股室工作人员和全市客运企业负责人都必须参加会议，会议对前一阶段春运工作进行了总结，并对下一步工作做好安排。
亮点九：打击黑车：社会各界反应良好。为保证春运顺利进行，春运期间我所对客运市场进行了全面整治，严厉打击无证经营从事客运经营的“黑车”和“甩”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违规行为，切实维护客运市场的稳定，保护旅客和合法经营者的正当权益，运输企业和社会各界反映良好。
亮点十：运政举报投诉中心24小时值班。运管所举报投诉中心分别向社会公布了举报投诉电话，组织了专门人员，配备了专用车辆，实行24小时全天候值班，及时受理、查处各类举报，做到有报必查，查实必纠，在规定时间内给旅客满意的答复；运政驻站人员坚守生产一线岗位，认真履行监管职责，维护客运站场秩序，及时为广大运输业户和旅客排忧解难。
