为进一步提高服务质量，提升服务水平，构建和谐公路，完善内控管理，灌南公路站在具体工作中实行“五公开”：

    一是管理项目、政策标准公开。在办公场所设置公示栏，公布有关法律法规、政策，节省管理相对人的办事时间；二是服务承诺向社会公开。向社会公开承诺路政行政许可、路政处罚标准、程序和时限，公示行政执法与行政许可结果，有效维护管理相对人合法权益；三是工作质量、服务效能公开。设立执法人员监督台、举报箱和投诉电话，接受社会各界监督；四是工作人员职责公开。制作工作人员岗位牌，注明姓名、职务、执法证号、职责等内容，方便与办事人员的对接、沟通；五是目标结果公开，层层落实执法责任制，对工作目标进行细化量化，层层抓落实。依照各自工作职责，按照规章制度办事。虑心接受社会各界的监督。