2008年8月13日，在全市机关服务企业百日承诺启动会召开之后，新沂市委宣传部许蔡柱副部长等一行三人到市航道管理站开展了机关效能建设和服务工作调研。在活动中，调研组对市航道站采取确立一项目标、明确三项标准、建立五项台帐、完善八项制度、落实十项承诺等积极举措，全力服务，提高效能，精心打造“爱心航道三零一服务”服务品牌，工作成效显著，给调研组留下了深刻的印象。