交通窗口在行政服务中心“管理规范化 服务创一流”活动中,提出了“打造效能交通”的口号,通过一系列切实有效的措施,促进了服务质量的进一步提升,主要表现为三个方面:
一是办理事项到位。经过新一轮审批改革,使进驻“服务中心”的审批事项从原来的32项压缩到12项,行政许可事项全部进“中心”办理;
二是办件速度加快。今年,窗口办件量同比增加225件,增幅30%,承诺件时间提前率达63.85%的高位;
三是重点工作突出。换发新版《从业资格证》,是今年的一项重点工作,行政服务中心和交通局领导对此专项工作高度重视,多次研究磋商,周密部署,精心组织,制定方案,确保新证换发工作有序展开。到目前为止共为运输业户换发新版《从业资格证》2200多份。