今年以来,松阳县公路稽征所加大公路养路费征缴力度,采取温馨提醒、服务进村、刷卡缴费等举措,截止10月底,全县已征收公路养路费2015万元,首次突破2000万元。
一是推行温馨提醒,提高知晓率。为了通知车主及时缴费,该所在加大电视、报纸等媒体发布公告的基础上,采取书信通知、电话通知、短信提醒等温馨服务的方式,全年累计已发送短信8000多条,电话通知3000多次,书信通知500多封。
二是推行服务进村,提高支持率。实施人性化服务,是稽征工作取信于民,获得老百姓支持的法宝。该所把服务的重心前移,深入到乡镇、集市、市场、村里、老百姓家中。在20个乡镇设立26个便民服务点,并结合农民朋友的实际需要,把工作时间调整为早晨7时到下午4时30分,今年已组织600多人次深入一线服务于民。
三是推行刷卡缴费,提高准确率。现金缴纳必须点钞验钞,车主携带现金缴纳也不方便,该所在征费大厅统一使用刷卡缴费,大大减少了现金缴费带来的不便,还提高了工作效率,保证缴费的安全、快捷。