------记江苏省东海县交通客运公司经理李智

    近年来，江苏省东海县客运事业发生了翻天覆地的变化：一辆辆崭新洁净的中档豪华客运车辆替换了原有的农巴车驰骋在县城至乡镇客运班线上，全县客运班车通达率达98%以上，东海至临沂、东海至沭阳等省市际班线的开通，为该县村民外出提供了便捷的交通运输环境，平明、桃林汽车客运站的扩建运营，青湖、房山、双店、洪庄等一座座乡镇客运站拔地而起，成为该县乡镇新农村建设的一道道亮丽的风景，东海县交通客运公司由原先的只有一个名不见经传的二级汽车客运站目前已发展为拥有一个一级汽车客运总站，一个二类汽车修理厂，一个出租车公司和一个客运门诊所为一体的“多种经营公司”，年营收由2002的260万元逐年递增，2004年以来共完成营收1600万元，实际利润180万元，上交税金110万元，为东海县的经济发展作出了突出贡献。之所以取得如此显赫的成绩，是因为该县客运行业有一位敢于开拓、干事创业的领班人，他就是东海县交通客运公司经理李智同志。

（一）临危受命篇

    2004年8月，东海县交通局党委经考察任命李智同志为东海县交通客运公司副经理（主持工作）。2004年的上半年，由于公司主要领导系交通运管部门负责人兼职，因为业务性质决定不可能面面顾及单位的一些工作，所以接连发生了几起交通事故。李智同志临危受命。他上任后首先针对公司的现状，积极理清思路，查找症结，制订措施，细化责任，提出了企业的发展目标。一是针对当时公司与经营管理车辆的承包户签订合同较为混乱、经营管理费收取非常困难、职工上班期间干私活等内部管理秩序不一的现象，及时完善制订了《营运车辆承包运营合同》，《营运车辆租赁合同》等文书，对车辆合同逐一检查，逐辆过堂，凡未签承包经营合同的一律签订，从源头上规范车辆承包经营管理。其次是搞好车辆的安全规范管理。由于一些承包经营业户受利益驱动，经常使用无资质的驾驶员驾驶客运车辆，致使车辆安全得不到保证，为此，他要求公司安全部门制定《驾驶员安全目标责任书》，并与每个驾驶员签订，落实责任，为有效遏止交通事故提供了保证。三是不断拓展业务，先后对平明至海州、东海至安峰、东海至白塔、桃林等线路车辆进行更新改造和新增车辆，为公司累计增收近80万元收入。四是广泛开展各类竞赛活动。为了提升企业活力，李智同志积极支持工会组织开展“文明站、文明线、文明车”优质服务竞赛和创服务品牌竞赛、“安康杯”竞赛活动。通过竞赛，员工的精神面貌发生了根本变化，经营户、驾驶员的服务意识增强了，站务乘务员的业务能力和服务技能提高了，创品牌的意识更强烈了，成为企业发展的新动力。当年公司就有5名驾驶员被县驾协授予“优质驾驶员标兵”称号，乘务员助人为乐、驾驶员拾金不昧的事例比比皆是，收到表扬电话达60多个。公司圆满完成了中央“心连心”艺术团赴亚洲第一井慰问演出运输保障和省“三下乡”活动运输保障及春运、高中考学生运输、县看守所搬迁等重大任务，李智本人亦被县委、县政府通报表彰为保障“省三下乡”活动先进个人。

（二）运筹帷幄篇

    2005年以来的三年是东海县交通客运公司发展的关键时期，李智在这期间表现出超人的胆识。2005年12月他经县局党委考核被任命为东海县交通客运公司经理。他和公司班子成员敏锐地意识到，光靠几条长途线和县内班车生存的空间将会越来越狭窄。2006年3月，在客运业务迅猛发展的商情下，他根据东海县只有一家出租车公司的实际情况，迅速捕捉这一出租客运商机，成立了东海县九州出租车公司，为企业储备了发展机遇。他创新工作方法，在对车辆进行更新改造前期，他在市运管处、县交通局的大力协助下，带领工作人员多次赴客厂生产厂家进行实地考察，对车辆技术参数等进行反复对比，做到好中选优，选购适宜的客车，并制定出多套更新改造方案，更新过程中，一些人为达到目的，有的找县领导出面，有的托亲找友，有的用金钱诱惑……这些“招术”最终在他那儿没有显灵，所有更新车辆全部实行招投标，经交通、公安、公证部门、纪委监察部门监督公证确定中标人，他的一个高中要好同学因为未中标至今还对他不理不睬，同时也得罪了不少亲朋好友。

    在对车辆的安全管理上，李智同志独辟新径，要求安全员除了每天对所辖车辆进行安全巡视检查外，还要写出每日记录，及时向带班领导汇报，公司对中长途车辆实行早送晚迎制度和领导带班制度，交待行车途中注意事项，每月由公司领导对该线车辆进行检查，发放安全例会材料，公司制定恶劣天气行车应急预案，有效保证安全行车，每逢春运、五一、十一等大的节日，公司在交警、交通部门未检查前对车辆进行一次大的安全技术性能检查，做到有“病”早诊治。

    客运班车通达工程是惠民工程。李智急百姓所急，想百姓所想，经调研考察，2006年5月1日该公司开通东海至西朱范、东海至石桥客运班车，较好地解决老区村民的出行难问题，西朱范村老百姓自发地组成锣鼓队庆贺，村支书吴志成深有感触地说：“我们老区终于通车了，这是交通部门做的实事啊！” 2006年年底，该公司开通东海至沭阳、东海至机场线客运班车和两条省际包车，方便了旅客出行。2007年，该公司先后在8个乡镇新增21辆19座“村村通”乡村公交车，解决了镇与镇、镇内村与村之间村民的出行难问题，李埝、洪庄、平明等乡镇党委政府为此向县交通局、客运公司赠送锦旗表示感谢。

    客运班线公司化改造工作也是该公司的一大“亮点”工程。他们按照“行业指导，公司化运作”整合资源，调整结构，成熟一条，改造一条，公司237辆客车实行公司化经营75辆，占34%，其中省市际班线公司化改造达100%，其做法受到省汽运协会肯定，被《江苏汽车运输通讯》刊发。

    2007年春运期间，农民工返乡工作受到国家省市政府的极大关注。李智带领班子成员和全体职工为农民工返乡探亲、返城务工搞好优质服务，免收行李寄存费0.5万元，投入各类服务设施近2万元，公司为农民工提供人性化服务的做法受到省厅工会、市总工会、市交通局的肯定，分别受到省市表彰，3人次被通报为先进个人。

    东海县乡镇客运站建设在全省处于领先地位。平明、桃林汽车客运站于2006年上半年分别投入营运，双店、房山等4个客运站也将于今年年底竣工，此项工作吸引着苏南、苏中等地区市县慕名观摩学习。2007年4月6日，连云港市在该县召开全市农村汽车客运站建设现场会，推广了该县乡镇汽车客运站建设的做法，省厅运管局领导、市政府、市交通局领导和各乡镇长出席会议，与会代表现场观摩了县汽车客运总站建设现场和平明、桃林客运站的运营情况，并纷纷给予啧啧称赞。

（三）辉煌成果篇

    短短四年时间，东海县交通客运公司呈现出勃勃的发展生机，经济实力迅猛增长，企业规模在不断发展壮大。现已拥有固定资产1500万元，班线客车237辆，日发班次600多个，平均日客流量在1万人次，年纯营收在近600万元，职工的福利待遇也在逐年提高，公司几年时间获得十多项表彰奖励：先后被省海员工会授予“农民工平安返乡”安全优质服务竞赛先进集体；被团市委、市交通局授予市“青年文明号”称号、市交通系统安全生产先进单位，市总工会、市交通局授予农民工平安返乡安全优质服务竞赛活动先进集体；连续三年被县政府通报表彰为春节运输工作先进单位，被县交通局表彰为县交通系统目标考核先进单位、“三创”工作先进单位，被团县委授予“县级青年文明号”称号，李智本人先后荣获县春节运输先进个人、中央电视台“心连心”艺术团赴亚洲第一井慰问演出运输保障先进个人、“省三下乡”活动保障先进个人、“苏国动-2005”军事演练后勤保障先进个人、县交通系统“三创”先进个人等表彰奖励。所有这一切都铭记在该公司干部职工的心中，也将载入东海县交通系统和该公司的史册。