近日，走进厦门市同安公路稽征所征费大厅，迎面就给人一股浓浓的温馨气息-----征费窗口开设了一机双屏。过去的微机只有一个显示屏，这个显示屏是面向征费人员的，站在柜台外的车户对征费人员如何操作是一无所知的，因此，时常会出现一些车户不清楚缴费情况而产生吵、闹、骂等现象。如今实行一机双屏后，专门有一个屏幕是面向前来缴费的车户的，使缴费者可以同步看到征费人员的操作过程，既可让车户直观了解到征费人员录入资料和开票全过程，又对各项收费标准、收费项目以及输入的各项信息资料进行当场核对。提高了办事效率，增加了办事透明度，让车户“明明白白缴费，高高兴兴上路”。