“柴油、汽油价格不断上涨，明年是不是要进行费改税了，还要交养路费吗？”来自三仁畲族乡小忠村村民尹建平向运管所工作人员询问。“根据国家规定，明年继续征收养路费，费用基本与今年持平。”在得到工作人员耐心回答后，尹建平满意地离开了。

    11月28日上午，由丽水市人民政府纠风办、丽水市广播电视总台广播新闻综合频率联合开展的《百姓热线》活动走进遂昌。遂昌县运管所组织工作人员，积极开展《百姓热线》活动，在平昌广场开展现场服务，接受群众咨询或投诉。一上午，共发放资料90多份，接受咨询8人次，其中现场办理5件， 3件5日内办理，群众满意度达100%。