5月5日，据澳大利亚广播公司报道，澳大利亚新南威尔士州(新州)出台最新规定，如果拒载携带导盲犬的乘客，司机最高可能被处罚3300澳元。

新州政府2017年11月曾针对此类拒载行为出台了一项最高300澳元的罚款规定。该州交通政务次长玛乔丽·奥尼尔表示，这项规定并没有消除盲人乘客遭到的歧视。因收到残疾人乘车被拒绝的投诉，州政府决定加大处罚力度。

报道称，一名叫做杰西·阿姆斯特朗的盲人分享了自己在悉尼打车出行被拒绝的经历。当她和导盲犬打算拼车出行或乘坐出租车时，司机常常拒绝搭载他们。

新州导盲犬协会的塔玛拉·西兰特表示，对导盲犬携带者及其动物的歧视是一个全球性问题，这导致了视障人士进一步被孤立。