为了进一步推进酉阳县整顿提升发展环境“六项行动”工作开展，巩固全国文明县城创建成果，提高公交车、出租汽车行业服务质量，推动县城客运行业精神文明建设，切实保障客运经营者和乘客的合法权益，针对当前客运市场存在的不规范运行等突出问题，从3月1日起,酉阳运管所拉开了专项整治县城公共客运市场秩序的序幕。

    此次专项整治为期3个月，以实现县城客运市场秩序明显好转，驾驶员交通违法违规现象明显减少，服务质量投诉明显下降，从业人员文明驾车、遵章守法意识明显加强，驾驶员职业道德、车辆卫生状况、广大群众满意度明显提高为目标。重点整治出租汽车违规打组合、拒载、甩客、宰客、绕道、强行揽客和乱收费、无证驾驶、不使用计价器、擅自调整计价器、不出具发票、不文明服务、“三超一疲”等违规行为以及公交车不按规定线路行驶、不按时发班、不按规定站点停靠、不提供票据、服务质量差、驾驶员“三超一疲”等违规行为。

    自3月1日以来，酉阳运管所成立专门队伍，制定工作方案，认真宣传发动，采取集中整治与随机抽查相结合、教育与处罚相结合的方式，扎实开展工作，及时处理投诉，截止3月28日，共检查公交车、出租车450车次，查处出租车违规打组合12车次，公交车、出租车车容车貌不整26台次，暂扣出租车18台次，处理公交车、出租车服务质量投诉案件17起，教育培训公交车、出租车驾驶员25人次。通过整治，乘客维权意识明显增强，县城公共客运行业从业人员文明服务、规范营运意识得到明显增强，整治行动初步取得了预期效果。