07年4月13日陕西榆林日报在第三版《读者来信》栏目对陕K—24243大客车（绥德—西安）在4月9日返回绥德班次中欺诈乘客的行为进行了监督报道，引起绥德县委、县政府的高度重视，县上领导要求相关部门认真查处。县委督查室、宣传部、交通局、运输管理站、交警大队对此事进行了认真调查和处理。截至4月19日，陕K24243大客车欺诈乘客的事实已调查清楚，相关部门按照有关规定对车主和该车的所属公司给予相应处罚：
    一是、责令该车停业整顿3天，组织相关人员学习有关条例；
    二是、责令车主和该车的所属公司向运输管理部门作出书面检查及保证书；
    三是、按照道路运输管理条例，对车主和该车的所属公司给予经济处罚；
    四是、要求车主和该车的所属公司负责人专程去横山，向受害乘客上门赔礼道歉，并赔偿其经济损失300元。同时，县交警部门对此事件中小面包车的超载乘客行为给予相应的处罚。《绥德报》、绥德县有线电视台对此事件的调查和处理过程进行了全程监督和报道。运输管理部门以此为契机，在全县运输行业开展以“诚信经营、文明服务”为主要内容的专项整治活动，进一步加强对运输行业的监督和管理。