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[江西]樟树京九汽车站多项措施提高春运服务质量
来源:中国道路运输网在线通讯员 曾凡荣 敖静 2018年2月8日14:32

  为确保人民群众满意出行,樟树京九汽车站采取多项措施提高春运服务质量。

  一是春运前组织全体司乘人员、站务人员进行了一次职业道德、业务知识、政策法规的培训和学习,大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好风尚,切实增强从业人员的服务意识和服务能力。

  二是科学调配运力,及时做好客流量的预测调查工作,客流高峰期,及时安排加班车辆,让旅客及时的走了走好。

  三是多元化购票乘车方式,给乘客提供更优质、更便利的服务。车站在保留传统的现金方式购票窗口乘车外,增设了1台自助式售票机;在临江镇、刘公庙镇、经楼镇等各大乡镇开通了南昌、新余、宜春、深圳东莞方向的售票点;开通网上售票服务:携程网、赣优行(http://www.jxlwsp.com)、畅途网、BUS365、宜春客运等网站均可购票、微信售票服务:只要关注“宜春客运”微信公众号,即可手机微信售票功能。

  四是及时发布信息。充分利用广播和电子显示屏滚动播放发车时间、安全知识、乘车须知等温馨提示,同时将春运期间有关的票价政策信息公布、公示,增加服务的透明度。

(责任编辑:魏美茹)