2018年春运如期而至，为了给人民群众提供一个安全有序的出行环境。2月1日，青铜峡市运管所联合市公安治安大队、交管大队、青铜峡市电视台和辖区两家重点运输企业青年志愿者在青铜峡市汽车站开展“暖冬行动”春运志愿服务活动，为18年春运工作拉开序幕。

　　本次志愿服务活动重点工作：一是设置学雷锋志愿服务台，为乘客免费提供热水、晕车药、针线包等应急用品。二是向市民和乘客发放文明礼仪手册、道路旅客运输安全知识手册等各类宣传资料。三是积极协助老、弱、病、残、孕等上下车乘客运送行李。四是在汽车站售票窗口、安检口、进出站口积极维护秩序疏导旅客购票。五是帮助网购车票的乘客及时有序取得车票。期间，共发放便民服务倡议书、拒乘“黑车”等宣传彩页1000余份，道路旅客运输安全知识手册800余册，帮助旅客运送行李10余件。

　　通过开展丰富多彩的春运志愿服务，不断提升服务品质，及时解决旅客在乘车过程中遇到的各类问题和困难，让旅客出行感受更加温暖舒心，营造了便捷、温馨、和谐、优质的候乘环境。