近日，美团打车正式推出安全出行保险保障服务“出行宝”，为每笔订单投保承运人责任险，同时保障司机和乘客的安全出行。据介绍，“出行宝”保障范围覆盖交通事故、司机猝死、人身伤害、物品损失、行程延误和车险不足等六大场景，保障额度最高达到120万元。在业内人士看来，美团打车推出的“出行宝”，无论在保障范围还是保障额度，均处于行业领先水平。

　　美团打车此次推出的“出行宝”不仅同时保障乘客和司机的人身安全，而且也为财产损失和用户体验提供了多一道屏障。针对于行车中可能遇到的情况，“出行宝”保险保障范围则覆盖交通事故、司机猝死、人身伤害、物品损失、行程延误和车险不足等六大场景，保障额度最高达到120万元。

　　另外，“出行宝”的保险保障服务也更加全面和人性化。出行宝提供包括7X24小时全天应急响应、平台主动补充保障、车险拒赔协助处理、医疗费用先行垫付、住院探望关怀慰问、司乘纠纷伤害补偿、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶、司乘财物被抢保障等全面的保险保障服务。据介绍，美团打车从成立第一天起就配备相应的保险服务，在此次“出行宝”推出后，司机和乘客的保险保障服务得到了进一步的升级。

　　“出行宝”同时针对司机和乘客的保险保障服务，对司机群体提供了从接单起至送达本单乘客结束订单止的权益保障，对乘客则提供了从上车起至安全到达目的地下车止的权益保障。美团打车负责人介绍，一旦发生事故，司机和乘客仅需联系客服、提交材料两步即可获得赔付，大大简化了赔付流程，提高了用户体验。

　　该负责人表示：“安全问题一直是美团打车最关心的问题，此次推出“出行宝”保障服务，扩大了行车安全保障的范围，不局限于人身安全的保护，其他比如行程延误造成的损失等等都能得到补偿。美团打车也希望能以此给予乘客和司机全方位的保护，提高用户的出行体验。”

　　据了解，美团打车自上线以来，便一直致力于提升平台的安全服务。今年4月，升级入网审核机制、消费者有奖举报、建立神秘访客队伍;5月，上海地区所有新注册车辆和驾驶员前往线下验车点核验，并上线人脸识别比对系统;6月，启动“临检”机制，对在网运营的车辆进行随机审核。

　　对于美团打车此次推出的出行宝，业内人士表示：出行宝无论保障范围还是保障额度均处于行业领先水平，背后其实是美团打车对保障用户安全、提升用户体验的重视，美团打车正在用自身行动影响网约车行业。