为进一步做好创城迎审工作，规范鄂托克前旗出租汽车经营行为，鄂前旗运管分局与旗交通运输局共同开展出租车明查暗访活动，提高出租车从业人员的服务质量和广大群众的满意度。

　　此次出租车明查暗访活动主要针对出租车有无拒载、是否正确使用计价器、是否按计价器显示的金额收费、是否主动出具发票、驾驶员有无从业资格证、开车时有无抽烟、有无打手机聊天、是否使用文明用语、服务态度是否良好，车容车貌是否整洁，车身是否清洁，车内有无脏杂物等。

　　此次活动共抽调暗访工作人员20人，共分10个小组，对旗域范围内载客经营的出租车进行了随机式检查。为求暗查活动能收到预期效果，工作人员以实际打车全过程为执行原则，通过“查、看、问”等形式获取一手信息，评断各辆被暗查出租车的服务质量与经营行为。暗查后的结果显示，出租车整体经营行为属规范水平，服务质量、服务意识较以往有明显提高。以此推动出租车行业健康良性发展，使出租汽车真正成为城市的一道靓丽的风景线。”