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[江苏]泗洪运管多措并举提升出租车服务质量
来源:中国道路运输网在线通讯员 乔加林 2017年7月4日14:5

  为进一步提升出租汽车行业服务质量,促进行业健康稳定发展,自6月10日以来,泗洪县运输管理所组织出租汽车管理科、安全法制科对出租车规范经营情况进行检查。截至目前,共检查出租汽车236台次,现场纠正轻微违章3台次,约谈出租车驾驶员6人。

  此次检查旨在加强出租汽车行业规范服务,结合文明创建、优秀城市管理等工作加大文明优质服务宣传力度;促进出租车保持车容车貌整洁、车况良好,进一步加强驾驶员管理,扎实开展行业文明建设,规范出租汽车行业服务等。为保证出租车运营规范行动取得实效,4家出租汽车公司轮流派人与出租汽车管理科在城区主要道路设立机动检查点,随机抽查经过的出租车。通过日常巡查和晚上检查等方式督查车容车貌、驾驶员规范运营情况等方面来进一步提升出租汽车行业的管理水平和服务能力。

  据了解:今年初,该所为全县400辆出租车驾驶员印制了“泗洪县出租汽车驾驶员手册”。该手册涵盖了“泗洪概况”、“规范经营、文明服务”相关要求、“五城同创”倡议书以及相关法律法规(摘录)等。要求出租汽车行业进一步强化责任意识、担当意识,并通过加强出租车从业人员的教育培训、法制宣传,开展“惩违规、除陋习、树文明”和“文明服务、规范运营”等专项活动来强化行业管理,同时适时完善出租车行业服务标准,提高从业人员服务意识,增强从业人员职业道德,切实改善服务质量。

(责任编辑:魏美茹)