为确保“五一”期间旅客安全便捷温馨出行，樟树运管所认真准备部署，在运力调配﹑安全生产﹑服务质量﹑市场监管和信息报送五个方面做出了具体的要求，全力做好道路旅客运输保障工作。

　　一是科学调配运力，做好运输组织。根据客流流量﹑流向﹑流时的特点，合理安排运力，在保证其线路、班次正常运行的情况下，客流高峰期增开加班车，调用手续齐全、合格的营运车辆临时加开班次，在运力仍然不足的情况下，调用其它线路车辆状况好、车辆等级高的进站班车增开加班车，以满足旅客的出行需要。

　　二是采取有效措施，落实安全管理。督促客运企业落实安全生产主体责任，严格执行“三不进站六不出站”规定;加强司乘人员的安全教育，严禁超员、超速、疲劳驾驶等行为的发生;加强客运车辆的动态监控，及时提醒纠正驾驶员违规行为，确保运输安全。

　　三是加强服务意识，提升服务水平。为提高服务质量，车站还适当延长车辆运营时间，并提醒旅客要购往返票，注意返程车回发时间和地点;同时车站增设售票窗口﹑延长售票时间﹑开展电话和网上订票等购票形式，最大限度地方便旅客购票，给广大旅客营造一个温馨、优质文明服务的氛围。

　　四是维护运输市场秩序。节日期间，运政管理人员加大了对运输市场的动态监管，强化一线稽查，严厉打击非法营运“黑车”及出租车不按规定使用计价器、拒载等各类违章营运行为;同时认真做好24小时投诉受理工作，全天候受理答复各类投诉，提供咨询，维护旅客合法权益。

　　五是保障工作信息通畅。加强节假日期间的值班值守，做好突发事件、重要情况的信息报送和处置工作。