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[河南]武陟县城市客运管理所组织召开文明县城提名创建工作出租行业人员培训会
来源:中国道路运输网在线通讯员 韩燕楠 2016年8月29日18:5

  为进一步规范全县出租车行业经营和服务行为,切实提高出租车驾驶员的服务质量和服务水平,打造城市名片,在创建文明县城提名县活动中做出应有贡献,7月28日下午,武陟县城市客运管理所组织召开武陟县文明县城提名创建工作出租行业人员培训会,对全县出租车驾驶员进行培训。

  为做好此次出租行业的专题培训,该所邀请了县文明办相关人员进行授课,内容包括创建全国文明县城提名县相关知识,出租车行业社会责任和职业道德、服务规范、安全运营和文明礼仪等,发放了文明创建知识宣传卡片、文明城市测评调查问卷,并安排工作人员对出租车驾驶员不文明行为进行纠正,同时结合我县创建活动的意义、目标、任务、要求,详细讲解了出租车驾驶员必备的职业能力和从业当中的注意事项,为出租车驾驶员提升从业能力、掌握沟通技巧起到了很好的教育示范作用。

  此次培训会,目的就是贯彻落实县委宣传部、文明办关于创建全国文明县城提名县活动对出租车行业的有关要求,动员全体出租行业从业人员积极参与创建全国文明县城提名县活动,提升我县出租汽车行业的整体形象。在今后的工作中,该所会将此次培训和出租车驾驶员服务质量信誉考核结合起来,对出租车驾驶员服务质量一并进行考核。

(责任编辑:张海生)