自《中华人民共和国反恐怖主义法》2016年1月1日颁布实施后，临海市货运实名制工作如火如荼的全面铺开，特别是G20峰会在浙江杭州举办，更进一步的推进了该项工作。做好货运实名制工作，可以确保投递客户的身份“透明”，防止一些不法之徒或犯罪分子利用投递渠道寄送违禁物品，以免给社会造成危害。但是，职能部门在管理中遇到的一些问题切实的影响的该项工作的落实。

　　一是企业与客户双方目前都做不到自觉执行。目前临海市大多小型货运站是家庭式经营，老板员工就夫妻两人。实名制投递会增加一些工作流程，货运企业方面需要建立完善的登记制度等，客户方面则可能要花费一定的时间进行登记，这无疑让货运企业和客户都感到“费时、麻烦”，从心底里排斥。

　　二是易引发客户信息泄露引起矛盾。客户进行实名制登记时，会泄露客户个人的信息，从目前货运企业的服务现状及安全方面考虑，此时实行这个制度还不是很成熟。如果说要实行这个制度，客户需要在进行实名登记的同时，到客户处揽收物品的从业人员也应该进行实名登记。否则，单方面由客户进行实名制登记无法保证客户信息不被泄露。

　　三是要求老客户每次登记易引起反感。一家服务优良、发展完善的企业，肯定拥有一批固定的客户群体，面对这类群体的重复寄递行为每次要求登记，企业方面觉得不合情理，客户也会觉得多此一举而有情绪。