岗位作奉献，巾帼展风采。2016年初，由市妇联、市直工委联合举办的首届六安市十大女杰于10月上旬评选揭晓，我司7路车驾驶员张继菊脱颖而出，获得六安市首届十大女杰荣誉称号。

　　打造特色车厢。自公司开展星级服务活动以来，张继菊自费购置了装饰品，亮化车厢环境，打造温馨车厢。她所驾驶的车厢内，四周点缀着用彩纸印制的鲜花图案，排挡杆上、车厢顶部都有她自制的花朵，栏杆上布满了青藤、绿叶，显得格外温馨浪漫，令人耳目一新。自制的便民小挂包中，不仅有意见簿、地图、针线包、塑料袋、餐巾纸，还有晕车药、风油精等应急药品。

　　真心服务乘客。每天面对形形色色的乘客，她的脸上始终保持着笑容。在十米车厢中，在平凡的岗位上，张继菊总是用微笑对待乘客，把爱心献给乘客，让真情洒满车厢，以优质的服务展现着她独特的魅力。

　　7路公交线老、弱、病、残、孕等特殊乘客较多，每到站点，张继菊担心老年乘客听不清电子报站器的声音，总是不忘一遍遍提醒他们及时下车，同时还主动搀扶他们上下车。另外，张继菊总是等老人上车落座后再起步，车辆起步缓慢、行驶平稳。对老年乘客的人性化服务，早成为一种职业习惯。

　　小小的车厢中，她每天都在上演着不同的角色。遇到老年人时，张继菊要扮演女儿的角色;遇到病人时，还要扮演护士的角色。张继菊认为能够尽可能地为乘客提供优质服务，就是她的工作价值。

　　平凡的岗位，闪亮的足迹。张继菊同志自2004年参加工作以来，礼貌待客、安全行车、服务规范、爱岗敬业，连年被总公司授予“先进个人”、“文明驾驶员”称号，先后被安徽省公安厅授予“文明交通志愿者”称号和“安徽省交通运输行业文明标兵”称号。她所创建的特色车厢文化，也被中央、省、市多家媒体报道。