China Road Transport Academy
金华公交金华行唱响科技治堵新乐章
来源:浙江省交通运输厅 2015年12月17日10:23

  上线于2015年2月,金华行微信公众服务平台定位于打造金华市最专业的公交出行查询平台。同时深入结合互联网思维,注重客户体验,将公交服务延伸至市民出行的每一个可能的产业末端,实现金华市民出行与公交服务紧密相连的O2O闭环,通过一条龙的服务,最大限度地优化乘客的出行体验。平台以公交车动态运行轨迹查询为主打功能,打造出自行车点查询、高铁查询、公交车查询、汽车违章查询、天气查询的全方位立体交通查询平台,同时还有IC卡查询、充值及空中开卡服务。目前,该平台上公交查询每周约有20万点击量,较好地完成了辅助市民出行的服务功能。

  “金华行”科技治堵成效主要体现在以下三方面:

  (一)精准查询,变身金华出行利器

  依托智能调度系统及互联网技术,金华行开发的公交实时查询功能及其配套的立体交通查询服务让金华市民享受到一站式出行查询服务,已成为金华人家喻户晓的出行利器,甚至许多老人都学会了用金华行掐点查公交。

  (二)趣味大奖,吸引客流良性回归

  半年来,金华行通过包括“绿色出行 摇蓝金华”在内的7场大型有奖活动回馈市民绿色出行,强化了市民“乘公交有好礼,绿色出行拿大奖”的联想反射。公交出行变得更有趣,有效地吸引了客流良性回归,提升了公交分担率。

  (三)科技治堵,成就“互联网+”交通典范

  因其突出的服务功能,金华行平台入选2015年金华市第二批现代服务业(电子商务类)综合试点。作为金华市公交集团的一张金名片,金华行平台已成为互联网+交通实践的楷模,其标杆效应已波及周边地市,未来有望在金华行平台上建设更大地域的交通大平台,实现交通资源对接,大数据共享。

(责任编辑:魏美茹)