出租车行业是城市文明的重要窗口，为了提高自身文明素质，倡导社会文明新风，自觉维护好我区良好形象，近日我祥符区客运出租联营车队与出租车驾驶员签订了全国文明城市承诺书，做到规范经营、文明服务，并主动接受社会各界、广大群众的监督和检查。

　　承诺书要求广大驾驶员做到自觉使用文明用语，遵守服务规范，车容文明、仪表文明、经营文明、行车文明等“五文明”。同时做到当发现乘客身体不适或行走不便携带行李时，主动、及时给与帮助对乘客遗失在车上的财物采用有效途径寻找失主，做到不拒载、不甩客、不绕道、不宰客等承诺事项，承诺书一式三份，管理部门、企业、承诺人各持一份。广大驾驶员纷纷表态对承诺内容如有违规，自愿接受管理部门的处罚。从而大大提高出租汽车行业的服务水平和服务能力，使乘客更加满意，出行更加安全、便捷、舒适。