为进一步提高我县出租车驾驶员整体素质，规范出租车驾驶员经营行为，提升行业服务质量，邵东县城市公交管理局于11月11日至15日组织双志、新华丰、顺达、鸿祥4家出租汽车公司，对725名出租汽车驾驶员分5个批次进行了为期5天的集中培训教育。

　　此次培训内容主要包括《出租汽车客运服务规范》、《出租汽车经营驾驶员从业资格管理规定》、《出租汽车服务质量信誉考核办法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等出租车营运规范、安全行车规范、文明驾驶规范等法律法规，采取专业人员授课、出租汽车驾驶员提问、集体授课、分组讨论、考试等形式，使整个培训活动既理论性强又生动活泼、贴近实际。此次出租车驾驶员继续教育工作有几大亮点：一是将出租车驾驶员授教育情况直接与本次驾驶员从业资格换证紧密挂钩;二是培训内容多样化，除出租车从业相关法律法规和职业道德知识外，还加入了客运出租车文明服务规范和程序;三是出租车行业主管部门周局长及各出租车公司负责人全程参与并亲自受课;四是所有参训人员学习态度端正，思想意识转变快。这些亮点不仅提高了从业人员的服务规范，而且也有效地提升了行业管理水平。

　　通过培训，进一步加强了出租汽车驾驶员的职业素养和服务意识，极大地改善了目前出租车驾驶员存在的服务意识淡薄、言谈举止随便等不规范行为，也为我县“创文创卫”工作打下了良好基础。对此次考核不合格者和未参加培训的从业人员，须重新培训考试合格后方能上岗。这一新举措，获得了出租车从业者和市民的拥护和好评。