8月20日18点，哈密地区遭遇罕见雨水夹带冰雹天气，省道303线路部分路段因雨水冲刷，两处山体塌方引发泥石流。途径此地的哈密至巴里坤哈萨克自治县、哈密至伊吾县淖毛湖镇线路15辆客运班车滞留。哈密地区运管局紧急要求客运企业对滞留车辆进行严密监控，选择安全路段停车。19点，接到伊吾公路管理局白石头养护站通知，确定有多处路段有泥石流要清理，受阻车辆当天将无法正常通行。面临天色将晚，为防止夜间行车危险及滞留车辆再次遭遇泥石流危害，相关客运企业通知全部客运车辆就近返回。企业及驾驶人员经过多方努力，做好旅客解释工作，于22点30分，所有滞留车辆全部安全返回。三地客运站按照相关工作程序做好返回旅客的退票工作。