近期，奈曼旗运管所针对该旗公交行业发展存在的薄弱环节，推出“五个一”工程积极构建规范、安全、便民、优质公交。

　　一是组织一次培训。结合“阳光交通 温馨之旅”创建活动的开展，组织公交从业人员大培训活动，不断强化司乘人员的业务技能和职业道德水平，同时要求各企业建立行之有效的奖惩措施。二是落实一个标准。加大公交规范化管理，5月份开始，对各企业调度运营、服务标识标记、车辆车容车貌、驾驶规范服务、公交场站设施等进行逐项规范，不达标的，督促企业制定明确的整改计划，于5月30日前整改到位。三是开展一系列宣传。积极开展“文明和谐公交”“文明乘车”活动。通过车载电视、车载广播等渠道循环播放文明宣传短片，营造文明和谐的车厢文化，同时广泛宣传正面典型倡导文明乘车行为。四是营造一种风气。通过宣传公交企业解决群众出行需求、承担社会公益性运输事迹和驾驶员为广大群众服务的精神，构建起乘客、企业、驾驶员间的沟通桥梁，促使社会理解和尊重，促进良性互动，把各种负面情绪消除在萌芽状态。五是树立一批典型。结合“阳光交通 温馨之旅”创建活动，组织开展“服务标兵”“文明公交车”“优秀示范岗”等评选活动，打造服务品牌，组织全行业“学、赶、超”，不断塑造行业文明形象，全面提升该旗公交行业整体服务水平。