“我们乡的集镇道路改造困难重重，能不能提供项目扶持?”、“我们村想对几条砂石路进行铺油罩面，希望得到支持”……近日，市交通运输局局长乔天举带队赴柳湖乡，花海镇、独山子乡、小金湾乡、清泉乡、玉门镇、下西乡等老乡镇、移民乡、偏远村组和农户家中开展民情家访活动，乡镇领导、村两委班子、村民你一言我一语，踊跃发表意见，反映情况。

　　市交通运输局局长乔天举一一记录每条意见建议，并表示，“尽快抓好落实，帮助争取道路建设项目计划，提供道路建设方面的扶持”。

　　特别是在偏远村组清泉乡白杨河村与农民老党员于万其促膝交谈中得知“家门前的这条路，前几年铺到前面就再没有向前铺，现在成了断头路。”后，现场表态“请老人家放心，这条路我们局今年投资300多万元，一定在9月份以前建成通车。”

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，市交通运输局准确把握中央和省市精神，紧紧围绕主题，严把要求，打造载体，创新特色，远谋近施，在认真完成“四定五抓六学七强化”学习教育的同时，立足交通运输实际，把“为民”作为着力点，从改善交通出行环境入手，从听取群众需求做起，从群众最不满意的地方改起，即知即行边查边改，着力把交通工作做到群众的心坎上，以实际行动践行群众路线。

　　当好民情家访员，深挖群众真声音真意见

　　践行群众路线，找准问题是前提，倾听群众声音是关键。市交通运输局坚持把倾听群众的声音、意见作为工作抓手，为听到老百姓对交通工作的建议意见及诉求，局领导班子从自身做起，从一把手做起，自3月12日起，按照全市“进百家门、解千家忧、暖万人心”征求意见建议主题活动的要求，带领征求意见小分队，走进基层、走进群众、走进服务对象，深入交通服务窗口、乡镇村组之中、城乡居民家中、公交出租司机之中、边远区域道路沿线，逐一进行走访征求意见，掌握群众所思所想所盼。走访中，边了解情况，边宣讲政策，把党和政府的声音传到群众当中去，让老百姓明白惠在何处、惠从何来。同时，不失时机地与一线职工、乡镇干部、城乡居民交谈聊天，在交谈聊天的过程中，倾听群众的心声，对群众在加大乡村公路建设、开通农村班线车和农村公路管理养护等方面的政策存有的误解进行了耐心解释。对公交车运行不准点、出租车服务质量差等方面的建议意见进行了认真听取和记录。通过民情家访征询和政策宣传解释，很多群众不但对交通工作表示理解了，对交通部门的难处也表示理解了，既争得了群众理解和支持，也消除了他们心中的疙瘩，密切了干群关系，拉近了与群众的距离。

　　当好交通先锋官，解决群众真问题真需求

　　践行群众路线，解决问题是关键，抓好需求解决是重点。市交通运输局坚持把解决群众的问题、需求作为工作重点，针对群众反映的加大乡村公路建设、加开农村班线车、强化农村公路管理养护和公交车运行不准点、出租车服务质量差等方面的建议意见及诉求，局领导班子不等不拖、即知即改，立说立行，结合交通实际，对症下药，开出“药方”，以实际行动解决人民群众最关心、最直接、最现实的交通出行“最后一公里”民生问题。一是发扬铁人“宁肯少活20年，拼命也要拿下大油田”的拼搏精神，尽可能多地向省、市交通运输主管部门争取落实交通建设项目，力争年内完成交通运输固定资产投资1.8亿元。二是发扬铁人“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的奋斗精神，力争年内完成投资1.46亿元的连霍高速公路玉门互通立交改造项目的审批立项工作。三是发扬铁人“干工作要经得起检验，为国家练就一身硬功夫、真本事”的求实精神，力争年内小金湾乡至赤金镇68公里和小金湾乡至独山子乡18公里两条通乡公路开工建设，100公里通村油路、10座危桥改造项目和13公里的大中维修项目高质量完成。四是发扬铁人“宁为党和人民做一辈子老黄牛”的无私奉献精神，紧抓交通安全管理不放松，定期、不定期进行专项检查和隐患排查，保障行业安全运行;加强运政管理，合理调整班线车、公交车运营线路，加大各类运输车辆违规违章和非法经营行为治理，确保客运市场规范安全平稳运行;加强农村公路养护管理和超限超载治理，保障公路安全畅通;倡导文明服务，在窗口单位中深入开展“三亮三比三评”活动，不断改进管理服务模式，强化服务过程监督控制，坚决杜绝“门难进，脸难看”的现象。通过一系列惠民实事的落实和服务质量的提升，形成交通运输良性发展的长效机制，持续改进为民服务质量，优化交通运输环境，使全市交通运输面貌焕然一新，从根本上解决群众出行难的问题，让人民群众充分享受交通先行带来的快捷与便利，见到实实在在的成效，树立交通运输行业新形象。