1月21日,交通运输厅党组成员、副厅长艾斯卡尔·牙合甫一行到哈密地区检查指导春节前交通运输各项工作。
检查中,艾斯卡尔·牙合甫副厅长一行先后深入哈密市中心客运站、南郊客运站,详细了解客运站运力、售票、班线安排等春运准备工作,站场和车辆安全管理、服务以及安全生产监管等工作,并听取了哈密地区“春运”工作汇报。
艾斯卡尔·牙合甫副厅长充分肯定了道路运输管理部门对春运工作的部署和落实,并强调,一要把安全体现在细节上。在交通运输安全问题上,要克服麻木、侥幸心理,抓好各个方面的细节,细中再细,特别是要抓好驾驶员安全教育、场站和车辆的安全检查,确保春运平安。二要把服务体现在方便上。要把服务社会、服务乘客当作自家的事,在方便群众购票、各项便民服务措施的制定上要周到、细致,并严格要求自己,努力实现服务便捷优质。三要加强春节期间值班,分清责任,明确内部管理要求。尤其要抓好服务态度、服务质量提高,做好电话、网上群众投诉的突出问题的及时解决,不断提升道路运输服务软实力。