据甘肃经济日报报道 (通讯员 李文恺)近年来，省运管局积极转变行业管理职能，实行首问责任制、限时办结制、一次告知制、责任过错追究制，建立省市县“统一流程、运作规范、公正透明、一门受理、窗口服务”的运政大厅，进一步方便人民群众办理道路运输业务。

    近期，我省运管部门继续积极推行“一站式”服务模式，对各个环节进行合理优化，做到行政许可公开、考核结果公开、行政处罚阳光透明。一是加强政务公开平台建设，完善了道路运输信息网站建设，加强与省政府服务中心、省交通运输厅网站的衔接，适时公开道路运输发展动态。开通了运输服务热线“96779”，及时解决群众提出的问题，反馈百姓提出的意见。二是加快电子政务建设，促进了资源共享，扩大了网上办公范围。对部分出租车、公交车、长途营运客车安装了GPS卫星定位系统、车内视频监控系统，建立了监控指挥中心。三是推进政务大厅建设，严格落实政风行风八项制度，按照“两集中、两到位”的要求，实行行政许可事项统一由运政大厅受理，单项审批事项向一个内设机构集中，“一站式”服务，业务办理时限缩短了三分之一以上。四是加强信访管理工作，畅通信访举报渠道，完善信访举报机制和督办机制，做好群众来信来访工作。