保持车容车貌整洁、更换车厢内的标示标牌、督促职工落实文明服务公约、教育驾驶员安全文明行车……近段时间以来，攀枝花市公交总公司结合行业实际，以展示行业文明新风、增强文明服务意识、提高文明服务水平为着力点，扎实开展国家文明城市创建工作。

    该公司对照国家文明城市创建的标准和要求，督促下属各单位、各公交车辆运行线路认真做好车容车貌和卫生保洁，及时维修更换车内破损的设施设备，定期更新车内的标语标识等。以开展“五个一”创建活动为载体，通过成立学雷锋志愿服务大队、在公交网站开辟“文明创建”专栏、在下辖各片区设置“道德守礼提示牌”、开设职工道德讲堂、发布“文明餐桌”倡议书，夯实文明城市创建工作基础。组织开展“亲情”车厢创建活动，督促职工认真落实“三项承诺、四项准则”服务公约，努力为乘客提供“亲情”服务、文明服务。强化安全教育和培训，针对违法违纪、不文明行车行为进行专项检查和重点整治，教育引导驾驶员安全操作、文明行车。延伸文明城市创建工作触角，广泛动员和组织党员、管理人员、团员青年利用节假日休息时间，开展学雷锋志愿服务活动，劝导乘客文明排队、有序乘车。