于都县交通运输局建立结构合理、配置科学、程序严密、运行透明、制定有效的“双服务”管理机制，以扎实有力的举措推行双服务机制。

    一是坚持“一站式”服务。于都县交通运输局向社会提出“宁愿辛苦我们一百次，也不让群众麻烦一次”，实行“一站式”服务。在运政服务大厅定制了规范化的服务流程，印制了服务指南和一次性告知单，群众在运政大厅就能把事项办结、办好。还坚持以精简办事程序、规范服务行为、提高服务水平为抓手，大大缩短办事时间，提高办事效率，使行政流程标准化，实现透明办结。

    二是推广延时岗服务。该局设立延时服务，规定只要有经营者在办理业务，如果是超过下班时间，要延时服务，帮助群众及时、顺利办结。要求客运企业成立专门的领导小组，科学合理调配运力，认真抓好节假日旅客运输工作和双休日货物运输市场管理。在春节、元宵、清明等节假日期间，均未造成旅客滞留现象，客运服务质量明显提高，投诉举报率大幅度下降，实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。