2013年春运已全面进入节前客流高峰期。遂川县运管所在全力做好对春运工作组织保障、强化运输市场监管、维护良好春运秩序的同时，积极发动并协同当地志愿者行动组织，自发坚持每日十数人，组成若干服务小组，坚守车站等旅客聚散地，热心为进出车站或购票候车的旅客群众提供包括免费茶水、票务代理、行李包裹携运、旅客中转以及餐饮、住宿便利网点介绍等内容的义务性公益服务，充分展现便民服务的实际行为和爱心。