近日,由山东省名牌战略推进委员会、省质量技术监督局、省质量评价协会联合评选的“山东省服务名牌”名单揭晓,烟台交运旅游集团有限公司以其优质的旅游接待服务榜上有名,被授予2012年度“山东省服务名牌”荣誉称号。
烟台交运旅游集团隶属于烟台交运集团有限责任公司,是烟台市三大专业旅游集团之一,拥有丰富的汽车客运场站、车辆及宾馆等资源优势,秉承烟台交运集团六十多年的安全运行理念,致力于打造安全文化旅游。充分利用各县市区汽车客运站的旅游集散功能,有效整合“吃、住、行、游、购、娱”各旅游要素,其青岛方特、沂水天上王城、黄龙九寨等特色旅游已经成为展示当地旅游形象的重要窗口,在港城具有较高的品牌知名度和美誉度,先后被评为“烟台市十佳旅行社”、“山东省3A旅行社”等荣誉称号,被是烟台市旅游局授予旅游特别贡献奖。
近年来,烟台交运旅游集团积极顺应市委市政府发展服务业,加快推进旅游业发展壮大的要求,秉承“万水千山游,真心永相随”的服务理念,本着“让客户满意而来,惊喜而归”的原则,积极整合资源优势、提供感动服务、创树品牌形象,将提升客户满意度工作放在战略发展的高度,致力于打造港城百姓交口称赞的旅游企业。此次“山东省服务名牌”的上榜,标志着烟台交运旅游集团在实施名牌战略工作中迈出了坚定的一步。今后,烟台交运旅游集团在带动烟台交运旅游品牌知名度、扩大社会声誉、更好地服务地方经济发展等方面必将做出更大的积极贡献。