以往每到春节期间,部分公交车暗中私涨票价常常引发市民投诉。今年春节期间,沭阳县公交公司早准备、早安排,制定有效措施,全力做好营运、服务、安全等各项工作,生产营运平稳有序,公交票价首次出现了零投诉,公交服务质量也明显提高。
为使广大市民度过一个祥和的节日,确保乘客走好走了,县公交公司在做好春运不涨票价各项宣传工作的基础上,进一步加大检查、督查力度,多措并举,确保春运票价稳定。公司对所属农公交车辆实行包保、联保制,在苏州路、大润发等12个客流密集的站点每天安排管理人员30人次疏导乘客,维持秩序;稽查人员每天上路明查暗访,总公司领导班子成员每天上路巡查,发现问题立即整改。在春节七天长假的客流高峰中,沭阳县公交公司投入305辆公交车,运送乘客达50万人次,未发生一起交通事故,有责投诉为零,取得超历史的好成果。