今年以来，樟树运管所从增强大局意识、政治意识、忧患意识和责任意识等几个方面入手，采取有效措施，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，全力做好信访维稳工作。

　　一是领导重视，健全办事机构。所里高度重视信访维稳工作，始终把信访维稳工作列为重要议事日程，并作为“一把手”工程来抓，全力推进信访维稳工作责任制的落实。

　　二是精心办理，速效解决问题。在处理每个信访件过程中，由所主要领导签署意见，并进行督办，限期办理答复。

  　三是排查化解，措施到位。根据工作实际对相关矛盾纠纷及不稳定因素进行深入全面的排查，着力针对城市出租和客运市场矛盾多、投诉多等特点可能影响社会稳定的突出矛盾纠纷及信访突出问题进行排查，及时消除不稳定隐患。

　　四是包案负责，稳控到位。对排查出的矛盾隐患建立稳控措施，对可能发生上访人员落实责任领导和包案人员，实行“点对点”、“一对一”服务。