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[河南]创先争优擦亮睢阳运管服务之窗(图文)
来源:中国道路运输网在线通讯员 李晓敏 2012年9月18日15:37

   


    创先争优活动开展以来,睢阳区运管所充分结合部门职能和行业实际,不断创新活动载体,以躬身实践、服务群众为立足点,充分发挥党员干部的先锋模范和带头作用。并结合“三治三提”专项活动的开展,严肃工作纪律,积极转变工作作风,促进机关效能提升,创先争优活动取得明显成效。


    创新形式,选好载体,扎实推进。

    在活动开展过程中,我所组织开展了多种形式的社会帮扶及“绿丝带”公益活动,并积极参与演讲比赛、红歌大赛、文艺晚会等节日庆祝活动;七一前夕组织新老党员参观爱国主义教育基地,学习先烈的事迹,重温入党誓词;切实做好入党积极分子的培养,认真做好党员发展工作。积极开展形式多样的学习、练兵活动和“文明窗口”、“服务标兵”、“群众满意基层站所”等文明创建活动。比谁竞争意识强,看谁落实的到位,努力形成“人人谋发展,人人是形象”的浓厚氛围。结合运管业务工作实际,不断创新活动思路,丰富活动形式和内涵,创建温馨和谐的窗口文化,树立了运管部门的良好形象。


    发挥窗口优势,履行职责,服务社会。

    成立出租汽车行业睢阳区党支部,全区出租车行业党员有了自己正式的“家”。党支部结合出租汽车实际,开展一系列社会公益特色活动,创建党员车队品牌,更好地服务社会和乘客。在服务窗口设立“党员示范岗”,要求每名党员胸前佩戴党徽,以此提醒党员注重自我形象,增强工作责任感,自觉接受服务对象的监督;进一步明确了科室职责和岗位职责,设置了岗位职责牌和去向告知牌,实行了AB岗制度;在服务窗口配备饮水机、业务服务台、业务公示栏等便民设施;为强化效能监督,规范行政许可行为,在证照厅服务窗口安装了电子监控摄像头;严格落实便民措施,积极推行首问责任制,服务窗口变被动受理为主动服务,变“你来办”为“我去办”,不断加大服务力度,提高办事效率。对申请从事道路运输经营的业户,坚持主动服务,预约服务,延时服务,能办结的当场办结。材料不齐全或需移交其他科室办结的,实行全程跟踪服务,确保尽快办结,切实为运输业户办实事、解难事。充分发挥全所人员的积极性、主动性和创造性,使人人自觉主动参与到活动之中,做到真正为发展服务、为基层和企业服务,为群众服务。

(值班编辑:吕海凤)
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