随着基层运管所职能的转变，乌拉特后旗运管所的工作重心也由过去的“收费、处罚”到现在的“管理、服务、协调”。这就要求全所职工牢固树立服务意识，切实提高服务水平，自觉为社会和公众提供更加便捷高效的服务。为此，运管所深入辖区内货运站场、厂矿企业货场，积极开展货运市场调查，做好源头管理，为辖区运输市场管理提供准确可靠的第一手资料。定期召开运输企业和车辆驾驶员座谈会，了解他们的需要，倾听他们的意见，改进自己的工作思路。

    在日常工作中完善便民措施，加强市场管理和公共服务职能。对相关的行政许可事项，做好宣传和解释工作；帮助运输业户排忧解难，及时解答有关行业管理方面的政策性问题；缩短办事时间，做到“能办的马上办结，不能办的待材料齐全后立即办理”，切实提高办事效率。

    乌拉特后运管所始终以“群众是否满意”作为衡量工作好坏的唯一标准，切实完成好从“管理者”到“服务员”的转变。