江西九江市出租车行业积极参与创建第四届省级文明城市，并根据行业特点，开展“创文明城市、做文明使者”优质服务活动。以创建文明为契机，大力提升行业文明程度和从业人员的文明素质，以确保九江城市出租车行业顺利通过省级文明城市检查验收，促进出租车行业健康有序发展。

    随着九江“强工兴城”和“沿江大开发”战略的实施，城市交通秩序逐步得到改善，出租车行业有了更大的发展空间，群众对出行的需求也越来越高，除要求出租车安全、快捷、舒适外，还需要提供个性化的优质服务。然而，该市出租车行业还存在违规运营等不良状况，与文明行业有一定差距。因此，九江交通运管部门适时组织“创文明城市、做文明使者”优质服务活动，对出租车从业人员提出“语言文明、行车文明、仪表文明、车容文明、经营文明”的规范要求，用实际行动为出租车行业文明增添光彩。
  
    通过广泛宣传和创建活动的深入，九江出租车行业已营造出良好的文明氛围，好人好事不断涌现，服务投诉明显减少，群众满意度逐步提高。在出租车这个城市窗口，不少市民欣喜地看到，越来越多的出租车驾驶员已逐渐成为“城市文明使者”。